Esta semana estava navegando na internet e deparei-me com uma notícia meio inusitada: grande número de pessoas acabaram sendo atendidas em hospital, inclusive com internações, após terem participado de festa de casamento em que servido buffet por empresa contratada pelos noivos. Verdadeiro acidente de consumo na festa de casamento. Acho que todos os leitores já […]
Tag: Código de Defesa do Consumidor
Financiamentos bancários e os encargos indevidos
Segundo dados da Confederação Nacional do Comércio, em julho de 2018, cerca de 58% das famílias brasileiras estavam com algum tipo de dívida: a exemplo de cartão de crédito, carnê de compras ou financiamentos bancários. Entre elas, em torno de 13% estavam altamente endividadas. Não é diferente a situação das empresas. Muitas estão envolvidas em […]
Acidente de consumo e os direitos do consumidor
Já falei algumas vezes nesse espaço sobre os direitos do consumidor ao comprar produto viciado, popularmente, conhecido como “defeituoso”. Mas, hoje, quero falar sobre acidente de consumo. O produto ou serviço adquirido pelo consumidor é viciado quando não tem utilidade para o fim ao qual foi projetado, a exemplos da televisão em que a imagem […]
A cobrança de diferença de preço na substituição do produto viciado
Em post anterior, falei da possibilidade do consumidor exigir a imediata substituição do produto viciado (defeituoso) no caso de ser bem durável essencial, não precisando aguardar o prazo legal de 30 dias para conserto. Pois bem. Hoje vou falar sobre situação que aconteceu comigo mesma esta semana. Muitas vezes o consumidor é atraído ao estabelecimento […]
O direito de arrependimento nas compras pela internet
Com a era digital em avanço, as compras pela internet vêm crescendo de forma considerável. Os consumidores buscam, cada vez mais, efetuar suas compras com conforto e agilidade. Nesse contexto, já não se busca o comércio físico local como antes, especialmente, pela comodidade de satisfazer o desejo de compra sem sair do sofá. Curta na […]